Vue d'ensemble du client
Un opérateur de premier plan dans le secteur de l'énergie au Royaume-Uni, qui gère à la fois la production de gaz en mer et les installations de terminaux gaziers à terre. Soucieuse de respecter les normes industrielles les plus strictes, l'organisation a cherché à améliorer son système de gestion des compétences (CMS) afin de répondre à l'évolution des exigences opérationnelles et réglementaires, notamment en vue de son prochain audit OPITO.
Le défi
Bien qu'un CMS ait déjà été mis en place, il nécessitait une refonte complète pour garantir l'alignement sur les normes de l'OPITO, les critères de qualité internes et l'efficacité opérationnelle. Parmi les défis à relever figuraient des normes d'évaluation obsolètes, une supervision centrale limitée des performances du CMS, des lacunes en matière de vérification et de cohérence des évaluateurs, ainsi que la nécessité de disposer d'un système intégré pour gérer les données relatives aux compétences dans l'ensemble des rôles et des départements.
La solution
Notre équipe s'est associée au client pour procéder à une refonte complète de son CMS. La mission a débuté par un audit approfondi et a abouti à la conception et à la mise en œuvre d'un nouveau système robuste qui garantirait la pérennité des compétences de la main-d'œuvre et assurerait une conformité réglementaire totale.
Principaux résultats du projet :
- Audit initial et feuille de route stratégique: Nous avons procédé à un examen approfondi du CMS existant, identifiant les principaux domaines à améliorer et fournissant une feuille de route détaillée pour le redéveloppement du système.
- Révision des normes d'évaluation : 161 normes d'évaluation ont été réécrites pour les postes techniques, opérationnels et de maintenance, et des modèles et procédures standardisés ont été introduits afin de garantir la cohérence des évaluations.
- Succès de l'audit OPITO : Nous avons accompagné le client tout au long de la préparation de l'audit OPITO. Grâce à la présence d'un vérificateur interne et d'un chef de projet, l'audit s'est conclu sans aucune recommandation mineure ou majeure et avec une période de réapprobation maximale de 24 mois.
- Transformation numérique avec 3tx : la transition vers la plateforme numérique 3tx, l'amélioration du suivi des compétences et des rapports, tout en rationalisant l'administration. Une formation a été dispensée au personnel concerné, et d'autres phases de déploiement sont prévues.
- Formation, ateliers et gestion du changement : Un programme structuré de gestion du changement (MoC) a été mis en œuvre, complété par des ateliers spécifiques à chaque département afin de communiquer les dernières informations et de recueillir les commentaires.
- Assistance continue et mise à disposition d'évaluateurs : Nous continuons à fournir des services d'administration CMS, de gestion de projet et des ressources d'évaluateurs qualifiés pour les opérations offshore et onshore. Cela garantit une évaluation cohérente et une efficacité à long terme.
Le résultat
Le nouveau système a modernisé l'approche de l'organisation en matière de gestion des compétences. L'homologation OPITO, la standardisation des processus d'évaluation et le déploiement de notre Plateforme 3tx ont positionné le client pour une croissance future et une assurance réglementaire.
Perspectives d'avenir
Nous soutenons à présent l'achèvement des cadres de fonctions, l'introduction de capacités d'auto-évaluation et la poursuite de l'intégration du système 3tx dans l'ensemble du personnel. Le partenariat de collaboration continue d'évoluer, avec un engagement commun en faveur de l'excellence opérationnelle, de la sécurité et de l'amélioration continue.
Deborah Yeats, directrice de la formation et des compétences chez 3t, a déclaré : « Ce projet est un parfait exemple de ce que la véritable collaboration peut accomplir. Nous avons non seulement mis en place un système qui fonctionne aujourd'hui, mais aussi un système agile et conçu pour l'avenir. Voir nos cadres d'évaluation, nos plateformes numériques et nos ateliers opérationnels s'assembler de manière aussi significative a été incroyablement gratifiant. Il ne s'agit pas seulement de conformité, mais aussi de capacité. »